Сервис

» О нас » Сервис

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ MAIKONG

Компания MAIKONG предоставляет полный спектр сервисных услуг для всего модельного ряда грануляторов. Наша сервисная политика включает:

  1. Гарантийное обслуживание

    • Срок гарантии: 15 месяцев
    • Бесплатный ремонт или замена дефектных компонентов
    • Круглосуточная поддержка по телефону/WhatsApp
  2. Техническая поддержка

    Услуга Описание Сроки реагирования
    Консультации Помощь в эксплуатации В течение 1 часа
    Диагностика Удаленное выявление неисправностей 2-4 часа
    Ремонт Выезд специалиста 1-3 рабочих дня
  3. Поставка запчастей

    • Оригинальные комплектующие всегда в наличии
    • Сроки поставки:
      • Стандартные детали: 7-15 дней
      • Специальные компоненты: 15-30 дней
  4. Обучение персонала

    • Бесплатные тренинги по эксплуатации
    • Подробные инструкции на русском языке
    • Видеоуроки по обслуживанию
  5. Модернизация оборудования

    • Установка дополнительных опций
    • Повышение производительности
    • Адаптация под новые виды сырья

Наши преимущества:

  • Собственный сервисный центр в Москве
  • Опытные русскоязычные инженеры
  • Полный комплект документации
  • Гибкие условия сотрудничества

Контакты сервисной службы: Менеджер: Марк WS/TEL: 0086191-549010-65